Company logo
บัตรรายการ
ISBN9786162650413
เลขเรียกหนังสือHF5415.5 .ณ63 2555
ผู้แต่งณัฐพัชร์ ล้อประดิษฐ์พงษ์ (2)
ชื่อเรื่องจัดการเสียงของลูกค้าอย่างไรให้ได้ใจลูกค้า = VOC management and process improvement / ผู้เขียน, ณัฐพัชร์ ล้อประดิษฐ์พงษ์
 VOC management and process improvement.
พิมพ์ครั้งที่พิมพ์ครั้งที่ 1
พิมพลักษณ์กรุงเทพฯ : สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ, 2555
จำนวนหน้า207 หน้า : ภาพประกอบ ; 21 ซม.
หมายเหตุสารบัญบทที่ 1 วิวัฒนาการของกลยุทธ์ด้านลูกค้าและตลาด -- บทที่ 2 การจัดการเพื่อมุ่งเน้นลูกค้าและตลาด -- บทที่ 3 จัดการ "เสียงของลูกค้า" อย่างไรให้ประทับใจลูกค้า -- บทที่ 4 จัดการข้อร้องเรียนอย่างไรให้ได้ใจลูกค้า -- บทที่ 5 การปรับปรุงกระบวนการจาก "เสียงของลูกค้า"
หัวเรื่องการบริการลูกค้า (19)
 ความพอใจของผู้บริโภค (6)
 การตลาด (48)
 การตลาด -- การจัดการ (7)
 ความสัมพันธ์กับลูกค้า (10)
รายการเพิ่มผู้แต่งสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ (12)
ฉบับปัจจุบันที่มีLIC
หน้าปก
    บัตรรายการ     หน้า MARC     รายการตัวเล่ม
  + บันทึกรายการ

ส่งหน้านี้ไปยังสมาร์ทโฟน




ฐานข้อมูลปัจจุบัน
ฐานข้อมูลหลัก
(Total 31085 Bib)
กลับสู่ด้านบน

© 2024. Book Promotion & Service Co.,Ltd. · เจ้าหน้าที่เข้าสู่ระบบ · ติดต่อห้องสมุด