Page 23 - kpi19910
P. 23
13
ขัดแย้งที่ก่อให้เกิดผลเช่นนี้ ได้แก่ การบังคับไม่ว่าเกิดจากการใช้ก าลังที่เหนือกว่า หรือการใช้เสียงข้าง
มากเอาชนะอีกฝ่ายหนึ่ง การด าเนินคดีในศาล อนุญาโตตุลาการ เป็นต้น
2. แพ้ทั้งคู่ (Lose-Lose Situation) เป็นกรณีที่คู่พิพาททั้งสองฝ่ายไม่สามารถบรรลุความ
ต้องการของตนได้ทั้งหมด แต่เป็นการแลกเปลี่ยนผลประโยชน์อย่างหนึ่งเพื่อแลกกับผลประโยชน์อีก
อย่างหนึ่ง การใช้วิธีการเช่นนี้มีพื้นฐานมาจากแนวคิดที่ว่า การได้มาบางส่วนยังดีกว่าไม่ได้สิ่งใดมาเลย
ดังจะเห็นตัวอย่างจากวิธีการยื่นหมูยื่นแมว หรือหมูไปไก่มา เป็นต้น
3.ชนะทั้งคู่ (Win-Win Situation) เป็นวิธีการจัดการกับความขัดแย้งที่คู่กรณีที่เกี่ยวข้องทุก
ฝ่ายร่วมกันแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นร่วมกัน และแสวงหาทางออกซึ่งเป็นที่ยอมรับและพอใจกับทุกฝ่าย
ตัวอย่างของการจัดการกับความขัดแย้งที่ก่อให้เกิดผลเช่นนี้ ได้แก่ การเจรจา ต่อรองอย่างมี
ประสิทธิภาพ และการไกล่เกลี่ยข้อพิพาท
ตารางที่ 1 สรุปวิธีการต่าง ๆ ในการจัดการความขัดแย้ง
วิธีการ ผู้ตัดสิน ผลลัพธ์
การใช้ความรุนแรง คู่กรณีฝ่ายหนึ่ง แพ้ - ชนะ
การเผชิญหน้าประท้วงอย่างสันติ คู่กรณีฝ่ายหนึ่ง แพ้ – ชนะ
การหนีปัญหา - -
การฟ้องร้อง คนกลาง แพ้ – ชนะ
การอนุญาโตตุลาการ คนกลาง แพ้ – ชนะ
การเจรจาต่อรอง คู่กรณีทั้งสองฝ่าย ชนะ – ชนะ
การไกล่เกลี่ยข้อพิพาท คู่กรณีทั้งสองฝ่าย ชนะ – ชนะ
2.4 การสังเคราะห์เอกสารงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง
จากการศึกษาเอกสารงานวิจัยที่เกี่ยวข้องกับโครงการภาครัฐที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งมาจาก
ความต้องการด้านการพัฒนาพื้นที่ เพื่อการแก้ไขปัญหาคุณภาพชีวิต การด ารงชีวิต การใช้
ทรัพยากรธรรมชาติ ดังการศึกษาของ อิงฟ้า สิงห์น้อย และ รัฐชาติ ทัศนัย (2561) ศึกษาเรื่อง
นโยบายสาธารณะ: การบริหารและการจัดการภาครัฐ โดยนโยบายสาธารณะมีความส าคัญต่อสังคม
และประเทศชาติเป็นอย่างมาก เพราะส่งผลต่อชีวิตความเป็นอยู่ของประชาชนทั้งประเทศ โดยรัฐบาล
ต้องออกนโยบายและน าไปปฏิบัติเพื่อช่วยแก้ไขปัญหา หรือท าให้ประชาชนมีชีวิตความเป็นอยู่ที่ดี
ยิ่งขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชน ส่วนประชาชนเมื่อเห็นว่านโยบายของรัฐบาลมี
ประโยชน์และตอบสนองต่อความต้องการในการด าเนินชีวิตจะให้การสนับสนุนรัฐบาลมากขึ้น หรืออา
จะกล่าวได้ว่า นโยบายสาธารณะเป็นสิ่งที่เอื้ออ านวยผลประโยชน์และแสดงให้เห็นถึงความสัมพันธ์ต่อ
ทั้งประชาชนและรัฐบาล โดยนโยบายสาธารณะแบ่งออกเป็นหลายประเภทด้วยกันซึ่งแต่ละประเภท
นั้นก็จะแตกต่างกันออกไปตามความเหมาะสม ส่วนการน าไปใช้บริหารประเทศนั้นก็ขึ้นอยู่กับรัฐบาล
แต่ละชุดว่าจะก าหนดและปฏิบัติตามนโยบายสาธารณะแบบไหน เพื่อตอบสนองความต้องการของ
