Page 99 - kpiebook65037
P. 99
98 ตัวชี้วัดหลักคุณธรรม
คะแนน) ถือว่ามีคะแนนอยู่ในระดับดี แสดงให้เห็นว่าผู้รับบริการพึงพอใจ
ในบริการของหน่วยงาน และบริการจากเจ้าหน้าที่ รวมถึงกระบวนการ
ขั้นตอนการท�างานต่างๆ ของเจ้าหน้าที่ที่อ�านวยความสะให้กับผู้รับบริการ
ด้วย (ส�านักงานส่งเสริมการปกครองท้องถิ่นจังหวัดนครปฐม, 2563ก)
จากตัวอย่างของหน่วยงานที่ยกมาแสดงให้เห็นว่า ในส่วน
ของการประเมินการรับรู้ผู้มีส่วนส่วนได้ส่วนเสียภายนอก หรือ EIT นั้น
คะแนนอยู่ในระดับดีขึ้นไป ซึ่งหมายถึง ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหรือผู้รับบริการ
มีความพึงพอใจต่อบริการ ต่อการอ�านวยความสะดวก ต่อขั้นตอน
กระบวนการท�างานของหน่วยงานนั้นๆ อันหมายถึงเป็นการบริการที่ดี
ของหน่วยงานดังกล่าว ซึ่งควรรักษาไว้และพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นไป
ธรรมำภิบำลและรำงวัลคุณธรรมของไทย
ประเทศไทย มีการมอบรางวัลองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นดีเด่น
ให้กับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในหลายด้านด้วยกัน โดยแต่ละด้าน
มีหน่วยงานริเริ่มและรับผิดชอบแตกต่างกันไป สถาบันศึกษานโยบาย
สาธารณะ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ ได้ท�าการรวบรวมรางวัลประเภทต่าง ๆ
ไว้ 10 ประเภทดังนี้
1) รางวัลองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นดีเด่นด้านสตรีและ
ครอบครัว โดยส�านักงานกิจการสตรีและสถาบันครอบครัว
2) รางวัลองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นดีเด่นด้านการป้องกัน
การทุจริต โดยส�านักงานคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริต
แห่งชาติ (ป.ป.ช.)
