Page 55 - kpi20530
P. 55
5
เทศบาลนครอุดรธานี บริหารงานโดยยึดหลักธรรมาภิบาลและประชาชนเป็นศูนย์กลาง
การพัฒนา โดยมุ่งเน้นกระบวนการมีส่วนร่วมในการพัฒนาท้องถิ่นเป็นสำคัญ รวมถึงการจัดบริการ
สาธารณะให้แก่ประชาชนทุกเพศทุกวัยให้สามารถเข้าถึงบริการได้อย่างเสมอภาคและเท่าเทียมกัน
มีการจัดสรรงบประมาณเพื่อการพัฒนาท้องถิ่นที่อยู่บนพื้นฐานของความยุติธรรมและสอดคล้อง
ตามสภาพเศรษฐกิจ มีการพัฒนาทัศนคติและจิตสำนึกที่ดีของบุคลากรเพื่อพัฒนาวิธีการทำงาน
และเสริมสร้างกระบวนการทำงานร่วมกันภายในองค์กร พัฒนาระบบข้อมูลเพื่อให้เมืองน่าอยู่
น่าอาศัย สร้างสัมพันธภาพที่ดีระหว่างชุมชน เครือข่าย หน่วยงานภาครัฐ ภาคเอกชน
ภาคประชาชนทุกองค์กร ดำเนินงานด้วยความโปร่งใสผ่านการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารสู่สาธารณะ
เพื่อให้ประชาชนรับรู้และเข้าใจกระบวนการทำงานของเทศบาล สนับสนุนให้ประชาชนและองค์กร
ทุกภาคส่วนมีส่วนร่วมในการตรวจสอบการทำงานของเทศบาล จัดให้มีระบบรับเรื่องร้องเรียน
ร้องทุกข์ เปิดเวทีสาธารณะ เปิดโอกาสให้ประชาชนและองค์กรทุกภาคส่วนเข้ามามีส่วนร่วม
ในกระบวนการคิด ร่วมการวางแผนพัฒนาท้องถิ่น ร่วมดำเนินโครงการและกิจกรรมต่าง ๆ
ร่วมติดตามและประเมินผล ร่วมรับผลประโยชน์ ร่วมรับผิดชอบและมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ
ในเรื่องต่าง ๆ ที่มีผลกระทบต่อชีวิต ความเป็นอยู่ โดยเทศบาลนครอุดรธานี ได้มีการสร้าง
กระบวนการทำงานด้วยความความโปร่งใสและส่งเสริมการมีส่วนร่วมภายใต้แนวคิด “ร่วมคิด
ร่วมทำ คือหัวใจหลักของการพัฒนา” โดยมีรายละเอียด ดังนี้
พัฒนาด้วยความโปร่งใส
กระบวนการทำงานที่เน้นความโปร่งใสด้วยการเปิดเผยข้อมูลข่าวสาร (Inform) โดยการ
เปิดโอกาสให้องค์กรทุกภาคส่วนได้รับทราบข้อมูลผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น เว็บไซต์เทศบาล
นครอุดรธานี เฟซบุ๊ก ทางไลน์แอปพลิเคชั่นเทศบาล วารสารรายเดือน รายปี ผ่านทางโทรทัศน์
ท้องถิ่น การจัดงานกิจกรรม การแถลงข่าว ป้ายประชาสัมพันธ์ บอร์ดประชาสัมพันธ์ การจัด
นิทรรศการ ป้ายไฟวิ่ง หอกระจายข่าว รถแห่ประชาสัมพันธ์ เป็นต้น โดยเปิดโอกาสให้ประชาชนได้
รับรู้ข้อมูลข่าวสารและสามารถติดต่อประสานงานกับเทศบาลนครอุดรธานีได้โดยตรงและรวดเร็ว
รวมถึงการเปิดสายด่วน 1132 ศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ ที่ให้ประชาชนได้แจ้งเรื่องราวที่เดือดร้อน
หรือต้องการให้เทศบาลได้ตรวจสอบและดำเนินการแก้ไข โดยแต่งตั้งผู้บริหารและพนักงาน
เจ้าหน้าที่ในการรับเรื่องราวร้องเรียนร้องทุกข์ อีกทั้งยังมีแกนนำชุมชนเป็นผู้แทนของชุมชน
ในการรับเรื่อง เสนอเรื่องให้ผู้บริหารทราบ เมื่อได้รับการอนุมัติดำเนินการแก้ไขปัญหาแล้วเสร็จ
ก็จะเป็นผู้แจ้งผลการแก้ไขปัญหาให้ประชาชนทราบ
รางวัลพระปกเกล้า’ 62
