Page 15 - kpi21665
P. 15
สุนทรียปุจฉา: กระบวนการสอบถามเพื่อการเปลี่ยนแปลงอย่างสันติวิธี (Appreciative Inquiry) 13
เป็นกระบวนการที่สืบ เสาะ แสวงหาคำาตอบในการแก้ไขปัญหาอย่าง
เป็นระบบ โดยมีพื้นฐานมาจากหลักการสำาคัญที่ว่า เราสามารถกำาหนด
ชะตากรรมของเราเอง และเราสามารถร่วมสร้างหนทางใหม่ให้ตนเองได้
ด้วยการค้นหาสิ่งดีๆ ที่ซ่อนเร้นในตัวบุคคลและในองค์กร โดยใช้หลักการ
ที่ถูกต้องในการตั้งคำาถามที่ช่วยกระตุ้นให้เกิดการคิด เพื่อให้เกิดความคิด
ความรู้และทฤษฎีใหม่ๆ ที่จะเป็นแนวทางให้บรรลุในสิ่งที่คาดหวังให้
เกิดขึ้นในอนาคตร่วมกัน
Appreciative Inquiry หรือ AI ในภาษาไทยมีการเรียกใช้
หลายชื่อ เช่น “สุนทรียปรัศนี” หรือ “สุนทรียสาธก” แต่สำาหรับในการเขียน
เพื่อถอดบทเรียนและข้อสรุปการจัดกระบวนการในครั้งนี้ผู้เขียนจะใช้
คำาว่า “สุนทรียปุจฉา” เพื่อให้เป็นในแนวทางเดียวกันและเข้าใจได้ง่าย
แก่ผู้อ่านต่อไป
คำาว่า “สุนทรียปุจฉา” คือกระบวนการศึกษาค้นหาร่วมกัน
เพื่อค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดในตัวคน ในองค์กร หรือของโลกที่อยู่รอบตัวเรา
เป็นกระบวนการค้นหาอย่างเป็นระบบว่า อะไรเป็นสาเหตุสำาคัญที่ทำาให้
ระบบดำาเนินไปอย่างดีที่สุด โดยเฉพาะเมื่อระบบนั้นสามารถบรรลุซึ่ง
ประสิทธิผลสูงสุด ไม่ว่าจะเป็นด้านวัตถุ ด้านจิตใจ ด้านความเป็นอยู่
ร่วมกัน ด้านความสัมพันธ์ ซึ่งรวมถึงทุกสิ่งที่เกี่ยวกับระบบของมนุษย์
สุนทรียปุจฉาจึงเป็นศิลปะของการถามคำาถามที่นำาไปสู่การส่งเสริมให้
ระบบมีศักยภาพเพียงพอที่จะพัฒนาไปสู่ศักยภาพสูงสุด สุนทรียปุจฉา
เป็นกระบวนการที่ขับเคลื่อนให้เกิดการตั้งคำาถามในเชิงบวกแบบไม่มี
เงื่อนไขใดๆ ซึ่งมักเกิดขึ้นกับคนตั้งแต่ไม่กี่คนจนถึงเป็นล้านคน
ในกระบวนการการทำาสุนทรียปุจฉาจะเปิดโอกาสให้มีการจินตนาการ
inside_ cc.indd 13 14/12/2563 19:42:31
