Page 62 - kpi20530

61

ยื่นคำร้อง และผ่านการอนุมัติตามขั้นตอนของเทศบาล 4 ขั้นตอน ดังกล่าวมาข้างต้น
ขั้นที่สาม คือ ประสานสำนักทะเบียน 2,439 แห่งทั่วประเทศสอบสวนพยานบุคคลเพื่อ
ยืนยันและรับรองตัวบุคคล กรณีที่พยานบุคคลอยู่ต่างจังหวัด ตามโครงการให้สถานะทางกฎหมาย
แก่คนไทยตกหล่นทางทะเบียนเพื่อเฉลิมพระเกียรติพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว เนื่องในโอกาส
พระราชพิธีมหามงคลเฉลิมพระชนมพรรษา 7 รอบ 5 ธันวาคม 2554 ซึ่งกรมการปกครอง
กระทรวงมหาดไทย จัดให้มีขึ้นมาใช้ในการอำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชน เพื่อเป็น
การประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายให้แก่ประชาชน โดยประชาชนไม่ต้องเสียเวลาและค่าใช้จ่ายในการ
เดินทางไปหาพยานบุคคลที่อยู่ต่างจังหวัดมาให้การรับรอง และรวบรวมพยานหลักฐานเสนอ
นายทะเบียนอนุมัติกำหนดเลขประจำตัวประชาชน และเพิ่มชื่อในทะเบียนบ้าน โดยติดประกาศ

รายชื่อคนสัญชาติไทยที่ได้รับการเพิ่มชื่อเข้าในทะเบียนบ้าน เพื่อให้ประชาชนมีส่วนร่วมในการ
ตรวจสอบพร้อมแจ้งผู้ได้รับการเพิ่มชื่อเข้าในทะเบียนบ้านทำบัตรประจำตัวประชาชน
ขั้นที่สี่ คือ ฝ่ายสอบสวนฯ ลงพื้นที่แสวงหาและรวบรวมพยานหลักฐาน เสนอ
นายทะเบียนเพื่ออนุมัติกำหนดเลขประจำตัวประชาชน เพิ่มชื่อในทะเบียนบ้าน และติดประกาศ
รายชื่อ เพื่อให้ประชาชนมีส่วนร่วมในการตรวจสอบพร้อมทำบัตรประจำตัวประชาชนหรือ
บัตรประจำตัวคนซึ่งไร้สัญชาติไทย หรือบัตรประจำตัวบุคคลที่ไม่มีสถานะทางทะเบียน ต่อไป

ผลจากการดำเนินโครงการนี้ พบว่า คนไร้สัญชาติ ไร้สถานะทางทะเบียน ได้รับการกำหนด
สถานะตามกฎหมาย ตั้งแต่ปี พ.ศ.2551 – 2561 จำนวน 1,392 คน และได้มีการจัดทำประกาศ
สำหรับผู้ที่ได้รับสัญชาติไทย เพื่อประกาศให้ประชาชนทั่วไปทราบ โดยที่ผ่านมายังไม่มีการทักท้วง
หรือไม่เห็นชอบกับประกาศดังกล่าว ทั้งนี้ ทางเทศบาลได้ร่วมกับสถาบันวิจัยและพัฒนา
มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี สำรวจความคาดหวังของผู้รับบริการ พบว่า ผลการประเมิน
การทำงานช่วงระหว่างและหลังการดำเนินการ ณ ศูนย์แห่งการบริการนานาชาตินครอุดรธานี
ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2561 ภาพรวมอยู่ในระดับพึงพอใจมาก ได้คะแนนเฉลี่ยเท่ากับ
3.24 ทั้งนี้ เป็นผลจากศูนย์แห่งการบริการนานาชาตินครอุดรธานี ได้ดำเนินงานภายใต้แนวทาง
การปฏิบัติราชการเพื่อให้เกิดประโยชน์สุขแก่ประชาชน คำนึงถึงความต้องการ การอำนวย

ความสะดวก และความพึงพอใจของผู้รับบริการเป็นหลัก นอกจากนี้ เทศบาลนครอุดรธานี ยังได้
รับรางวัลชนะเลิศระดับประเทศในด้านบริการเป็นแรงผลักดันให้มีการพัฒนาคุณภาพการให้บริการ
อย่างต่อเนื่องจนถึงปัจจุบัน เช่น รางวัลเลิศรัฐ ประจำปี พ.ศ.2560 สาขาบริการภาครัฐ ประเภท
การพัฒนาการบริการ ระดับดีเด่น จากสำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.)
และได้รับโล่และตรารับรองมาตรฐานการให้บริการประชาชนของศูนย์ราชการสะดวก (GECC)
จากสำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.) ในปี พ.ศ.2561 เป็นต้น

รางวัลพระปกเกล้า’ 62