Page 39 - kpiebook65032
P. 39
38 ตัวชี้วัดหลักสำ�นึกรับผิดชอบ
สภาพแวดล้อม ลักษณะของ ประเภทของ
สำานึกรับผิดชอบ สำานึกรับผิดชอบ
1980s • กำรบริหำร • กระจำย • ระบบส�ำนึก
จัดกำร ควำมรับผิดชอบ รับผิดชอบที่
• แรงกดกัน • กำรควบคุม/สำย ก�ำหนดส�ำหรับ
ทำงกำรเมือง กำรบังคับบัญชำ แต่ละบุคคล
ในองค์กำร
ตำมภำระงำน
ที่ก�ำหนดไว้
อย่ำงชัดเจน
(accountability
management)
• ส�ำนึกรับผิดชอบ
ทำงกำรเมือง
1990s • เน้นสภำพ • ส�ำนึกรับผิดชอบ • ส�ำนึกรับผิดชอบ
แวดล้อม ในมิติของลูกค้ำ ต่อลูกค้ำองค์กำร
ภำยนอก องค์กำร
โดยเฉพำะเน้น ◌ เลือกผู้จัดหำ
ที่ลูกค้ำองค์กำร บริกำรสำธำรณะ
◌ ประกันคุณภำพ
