Page 418 - kpi18886

410

แนวคิดความเรียบง่าย คือ การทำให้ทุกขั้นตอนของการบริการเกิดความ

สำเร็จอย่างเร็วที่สุด ดังนั้นการสื่อสารจาก อบต.จึงเป็นสิ่งสำคัญ ทั้งการสื่อสาร
ด้วยวาจา และการสื่อสารผ่านเทคโนโลยีต่าง ๆ ความเรียบง่ายของการให้บริการ
จะทำให้ประชาชนสามารถเข้ามามีส่วนร่วมในการทำงานของ อบต.ได้ เพราะ

ไม่ต้องกังวลว่าจะทำถูกหรือผิด บุคลากรทุกคนยินดีที่จะให้ความช่วยเหลือ
พร้อมทั้งพัฒนาตนเองและองค์กรให้เป็นพื้นที่สำหรับประชาชน ซึ่ง อบต. ได้จัด
มุมอ่านหนังสือพิมพ์ และมุมให้บริการอินเตอร์เน็ตชุมชน เมื่อมีประชาชนเข้ามาที่

อบต.มากขึ้น

สิ่งสำคัญต่อมาที่บุคลากรที่นี่เรียนรู้ร่วมกัน คือ ความสามัคคีในองค์กร
เพราะการทำงานร่วมกันโดยมีประชาชนเป็นผู้จับตามองอยู่ หากมีเรื่องขัดแย้งกัน
จะเป็นภาพลักษณ์ที่ไม่ดี ดังนั้นความสามัคคีจึงสำคัญมากในการปฏิบัติงาน
ร่วมกัน รวมทั้งความตรงต่อเวลาในการทำงานก็เป็นสิ่งสำคัญมากเช่นเดียวกัน

นายก อบต. ได้ให้ความเห็นว่า เมื่อถึงเวลาเริ่มงาน จะมีผู้รอรับบริการมาก่อนเรา
เสมอ ถ้าเราไม่มีความพร้อมในการบริการประชาชนก็จะส่งผลเสียต่อประชาชน
ด้วย เพราะบางคนเดินทางมาไกล จะให้มานั่งรอการทำงานของเรา เค้าก็จะ

ลำบากมากขึ้น

สำหรับการพัฒนาองค์กรและบุคลากร จากการสัมภาษณ์ปลัด อบต. สรุป
ได้ว่า เรื่องของการพัฒนาบุคลากรมีส่วนสำคัญมากที่จะทำให้องค์กรทำงานได้มี
ประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งทางปลัดใช้วิธีการทำงานเหมือนองค์กรเอกชน คือ
ให้ความสำคัญที่ทรัพยากรบุคคลก่อน เพราะการพัฒนาคนให้ดีได้แล้ว คนนั้น

จะสามารถนำความรู้ที่มีอยู่ในตนเอง มาพัฒนาองค์กรให้เป็นองค์กรแห่งการ
เรียนรู้ได้อย่างยั่งยืน

ผลการศึกษาเพื่อนำเสนอแนวทางการพัฒนาองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นให้เป็น
องค์กรแห่งการเรียนรู้อย่างยั่งยืน ตามวัตถุประสงค์ข้อที่ 3

คณะผู้วิจัยได้นำเสนอแนวทางการพัฒนาองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นให้เป็น
องค์กรแห่งการเรียนรู้อย่างยั่งยืนนั้น โดยผ่านการวิพากษ์จากผู้ทรงคุณวุฒิจำนวน

ทั้งหมด 7 ท่าน จากหลากหลาย ภาคส่วน ได้แก่ ผู้มีประสบการณ์ในการบริหาร
และการทำงานในองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น จำนวน 1 ท่าน นักวิชาการด้าน

บทความที่ผานการพิจารณา