Page 117 - 21736_Fulltext
P. 117
96
โรงเรียน และเมื่อได้รับความรู้มาแล้วต้องให้ความรู้กับนักเรียนและครูอาจารย์ที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช่
เฉพาะตัวผู้ไกล่เกลี่ย โดยทำให้นักเรียนเข้าใจและยอมรับกระบวนการไกล่เกลี่ยได้มากขึ้น
4.5 สรุปภาพรวมความสำเร็จและปัจจัยแห่งความสำเร็จในการไกล่เกลี่ยโดยคนกลางใน
สถานศึกษา
ในหัวข้อที่ผ่านมาได้อธิบายถึงหัวข้อ ความสำเร็จในการไกล่เกลี่ยโดยคนกลางในสถานศึกษา
และปัจจัยแห่งความสำเร็จในการไกล่เกลี่ยโดยคนกลางในสถานศึกษาของสถานศึกษา 4 แห่ง ในส่วน
นี้จะเป็นการประมวลภาพรวม เชื่อมโยงประเด็นที่มีความเหมือนกันและความต่างกันในประเด็น
ความสำเร็จในการไกล่เกลี่ยโดยคนกลาง อะไรคือความสำเร็จในการไกล่เกลี่ยโดยคนกลางและ
ประเมินหน่วยงานตนเองถึงความสำเร็จในการไกล่เกลี่ยในสถานศึกษาทั้ง 4 แห่ง เชื่อมโยงกับแนวคิด
ทฤษฎี ว่ามีความเหมือนหรือแตกต่างกันอย่างไร
4.5.1 ความสำเร็จในการไกล่เกลี่ยโดยคนกลางในสถานศึกษา
ความขัดแย้งบางเรื่องสามารถไกล่เกลี่ยได้ในสถานศึกษา บางเรื่องไม่ควรนำมาไกล่เกลี่ยใน
สถานศึกษา ประสบการณ์ในต่างประเทศก็มีความแตกต่างกันในรายละเอียด แต่เรื่องที่สอดคล้องกัน
เช่น ไม่ควรไกล่เกลี่ยในเรื่องยาเสพติด เรื่องที่เป็นความขัดแย้งรุนแรงถึงขนาดมีการเสียชีวิต
ความสำเร็จในการไกล่เกลี่ยโดยคนกลางในสถานศึกษา พิจารณาได้จาก
1. กรณีความขัดแย้งน้อยลง
เน้นที่ความขัดแย้งมีจำนวนเรื่องลดลง ผ่านกระบวนการปลูกฝังความรู้และคุณธรรมใน
รูปแบบต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นในชั่วโมงเรียนหรือในช่วงเช้าที่นักเรียนเข้าแถวหน้าเสาธง จะมีอาจารย์พูด
ให้นักเรียนได้เห็นถึงความสำคัญของการมีคุณธรรมในการดำรงชีวิต
“สถิติการทะเลาะวิวาทในโรงเรียนน้อยลง จำนวนเรื่องที่เข้ามาในระบบการไกล่เกลี่ยมี
จำนวนน้อยลง ถ้ามีเรื่องที่ต้องไกล่เกลี่ยมาก ต้องพิจารณาว่าเกิดอะไรขึ้น อาจจะสันนิษฐานว่าเด็กว่าง
เกินไปหรือไม่ ในช่วงเปิดเทอมสถานศึกษา จะมีการอบรมคุณธรรมเชิงบวกก่อน เพื่อสร้างความเข้าใจ
เรื่องวินัยและผลกระทบของการฝ่าฝืน ส่งผลให้การทะเลาะวิวาทลดลง” (พิชัย เพิ่มพลศรี อาจารย์
โรงเรียนพนมสารคามฯ ,วันที่ 8 มิถุนายน 2558)
1
2. มีกระบวนการ กล่าวคือ ได้พูดคุยกันมากขึ้น มีการนำปัญหามาคุยกัน พิจารณาสาเหตุ หา
วิธีการแก้ไข มีกระบวนการยอมรับเหตุผลหรือข้อเสนอได้โดยไม่ใช้การบังคับ ผู้ไกล่เกลี่ยสามารถพูด
ให้คู่กรณีได้ใช้ความคิดมากขึ้น
1 การสัมภาษณ์ในช่วงเดือนมิถุนายนถึงกรกฎาคม พ.ศ. 2558 จากผู้แทน 4 สถานศึกษา ประกอบด้วย ผู้บริหาร
คณาจารย์ ผู้ไกล่เกลี่ย ผู้นำนักเรียน คู่กรณีที่ขัดแย้งกัน และผู้ทรงคุณวุฒิในด้านการไกล่เกลี่ยในสถานศึกษา
