Page 79 - 21736_Fulltext
P. 79
58
นอกจากที่กล่าวมา ปัจจัยอื่นที่สำคัญคือ ความรู้ ความสามารถทักษะของคนกลาง
กระบวนการสื่อสารที่ดี และทรัพยากรในการสนับสนุนการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทให้ประสบความสำเร็จ
2.2 การไกล่เกลี่ยโดยคนกลางในสถานศึกษา
2.2.1 แนวคิดการแก้ปัญหาความขัดแย้งในสถานศึกษาในต่างประเทศ
ในต่างประเทศได้มีการศึกษาเรื่องการแก้ปัญหาความขัดแย้งในสถานศึกษาไว้อย่างเป็นระบบ
โดยเฉพาะในสหรัฐอเมริกา เช่น ในมลรัฐฮาวาย มลรัฐโอไฮโอ มลรัฐมิสซูรี่ มลรัฐนิวยอร์ค เป็นต้น
เหตุผลสำคัญที่จำเป็นต้องมีการบรรจุโปรแกรมความขัดแย้งและการไกล่เกลี่ยในสถานศึกษาเนื่องจาก
เพื่อทำให้โรงเรียนมีความปลอดภัยและช่วยนักเรียนให้เติบโตเป็นผู้ใหญ่ที่สามารถแก้ไขปัญหาความ
ขัดแย้งได้อันจะเป็นประโยชน์ต่อการใช้ชีวิตและการทำงานต่อไป โปรแกรมการแก้ไขความขัดแย้งใน
โรงเรียนเริ่มต้นพัฒนาในกลางปี ค.ศ.1960 ที่มหาวิทยาลัยมินเนโซต้า โดยนักวิจัยชื่อ เดวิด จอห์นสัน
และ โรเจอร์ จอห์นสัน มีการสร้างองค์ความรู้ดังกล่าวขึ้นมาและอบรมครูและนักเรียน นอกจากนี้
โปรแกรมด้านการแก้ไขความขัดแย้งและการไกล่เกลี่ยยังได้เริ่มต้นในชุมชนเควเกอร์ในเมืองนิวยอร์ค
ในช่วงปี ค.ศ.1970 และหลังจากนั้นงานด้านการไกล่เกลี่ยในสถานศึกษาได้เติบโตแพร่หลายทั่วโลก
โดยมีโปรแกรมการไกล่เกลี่ยโดยเพื่อนเกิดขึ้นนับพันแห่ง (Celeste, Alexander & Buller, Patrick,
2013)
หากกล่าวถึงเป้าหมายในการศึกษาเรื่องการแก้ปัญหาความขัดแย้งในสถานศึกษา มี
นักวิชาการและองค์กรต่าง ๆ ได้อธิบายไว้หลายประการ ความขัดแย้งและความรุนแรงในสถานศึกษา
ทำให้เกิดปัญหากับนักเรียน ผู้สอน ผู้บริหาร ทำลายบรรยากาศ พื้นที่ที่ปลอดภัยในสถาบัน การเสริม
พลังให้กับบุคคลดังกล่าวและการสร้างสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมจึงมีความจำเป็น (Adigüzel, 2014)
ทรีเซีย เอสโจนส์ และแดเนียล มิตตา (Trica S. Jones และ Daniel Kmitta) ได้พูดถึงเป้าหมายของ
การศึกษาเรื่องการแก้ปัญหาความขัดแย้งว่า ประกอบด้วยเป้าหมาย 5 ข้อ คือ (วันชัย วัฒนศัพท์,
2550)
1. เพื่อที่จะสร้างสิ่งแวดล้อมของการเรียนรู้ที่ปลอดภัยในโรงเรียนโดยการ
ก.ลดเหตุการณ์ทีจะก่อให้เกิดความรุนแรงในโรงเรียน
ข. ลดพฤติกรรมการต่อต้านสังคม และการก้าวร้าวซึ่งส่วนมากจะนำมาสู่ความรุนแรง
ค. ลดการเป็นปรปักษ์ต่อกันด้วยการพูดและการกระทำในกลุ่ม โดยเฉพาะอย่างยิ่งความ
ขัดแย้งระหว่างกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับความแตกแยกของเชื้อชาติ ศาสนา ขนบธรรมเนียมประเพณีและ
ชนกลุ่มน้อย
