Page 350 - kpiebook65064
P. 350
300 โครงการสังเคราะห์ข้อเสนอ
เพื่อเสริมสร้างการอภิบาลระบบยา
กระบวนการทำงานและการตัดสินใจใด ๆ ได้ โดยเปิดโอกาสให้ประชาชนทั่วไปหรือผู้มีส่วน
เกี่ยวข้องสามารถเข้าถึงข้อมูลได้โดยง่ายและรวดเร็ว ทุกขั้นตอนของระบบอภิบาลยาต้องมี
ช่องทางในการร้องเรียนที่สามารถเข้าถึงได้ง่ายและมีต้นทุนต่ำ
3.
ระบบอภิบาลยาอยู่ภายใต้หลักคิดของการจัดการภาครัฐแนวใหม่เพื่อเสริมสร้าง
ศักยภาพทั้งในเทคนิคการบริหารที่มีประสิทธิภาพและวิชาการที่เกี่ยวกับระบบอภิบาลยาและ
สุขภาพ
เนื่องจากประเด็นปัญหาด้านยาเป็นเรื่องในเชิงเทคนิคที่ซับซ้อนและมีผู้เกี่ยวข้อง
จำนวนมากทั้งในภาครัฐ ภาคเอกชน และภาคประชาสังคม ดังนั้น องค์กรหรือกระบวนการ
ที่เกี่ยวข้องในทุกขั้นตอนต้องมีศักยภาพด้านการบริหารเพื่อให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพและ
ตอบโจทย์เป้าหมายทางนโยบาย เช่น การบริหารเครือข่าย (Network) การเป็นพันธมิตรระหว่าง
ภาครัฐ-เอกชน (Public-Private Partnership) การจ้างให้องค์กรอื่นทำงานแทน (Outsourcing)
เป็นต้น
นอกจากนี้ ศักยภาพทางวิชาการของหน่วยงานและกระบวนการมีความสำคัญที่จะ
ช่วยส่งเสริมประสิทธิภาพทั้งด้านของบุคลากรและเครื่องมือ กล่าวคือ บุคลากรผู้ทำหน้าที่ในการ
ตัดสินใจ พิจารณา หรือให้ความเห็นควรเป็นผู้ที่มีความรู้หรือความเชี่ยวชาญเฉพาะทางและมี
สภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการใช้ความเชี่ยวชาญได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงมีการวิจัยและพัฒนา
กับมีเครื่องมือที่พร้อมสนับสนุนการทำงานของบุคลากร นอกจากนี้ หน่วยงานในทุกขั้นตอนของ
ระบบอภิบาลยาควรได้รับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง เพื่อพัฒนาบุคลากรที่มีความสามารถให้มี
ความเชี่ยวชาญเพิ่มมากขึ้นจากการค้นคว้าวิจัย เป็นต้น
4. การออกแบบระบบที่จูงใจให้บุคลากรที่มีความสามารถเข้ามาทำงานในระบบ
อภิบาลยา
การออกแบบระบบที่จูงใจให้ผู้ที่มีความสามารถมาทำงานในระบบอภิบาลยามีความ
สำคัญ เนื่องจากระบบอภิบาลยาเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องในเชิงเทคนิคและอาศัยความเชี่ยวชาญสูง
ดังนั้น การดำเนินงานหรือการตัดสินใจต่าง ๆ ในเรื่องสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบุคคลจำนวนมากและ
ผลประโยชน์มหาศาล บุคลากรที่เกี่ยวข้องควรได้รับค่าตอบแทนและผลประโยชน์ให้สอดคล้องกับ
ทำงาน เช่น มีระบบการจ่ายค่าตอบแทนบุคลากรควรอาศัยแนวคิดการจ่ายค่าตอบแทนตามความ
สามารถและภาระงาน เนื่องจากการทำงานส่วนใหญ่เป็นการทำหน้าที่ตามความเชี่ยวชาญเป็นหลัก
การมีเส้นทางการทำงาน (Career path) ที่ชัดเจนและเติบโตได้ไม่แพ้กับวิชาชีพอื่น เพื่อสร้าง
แรงจูงใจให้บุคลากรที่มีความสามารถเต็มใจที่จะทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ การสร้างความภาคภูมิใจและศักดิ์ศรีในวิชาชีพที่เกี่ยวข้องกับระบบ
อภิบาลยาก็ช่วยให้การบุคลากรที่เกี่ยวข้องมีกำลังใจในการทำงานด้วยเช่นกัน
บทที่ 8
สถาบันพระปกเกล้า
